Quality Office Automation Sdn. Bhd. ("we", "us" or "our") operates this website and is responsible for the personal data processed through it. You may contact us at chai@qoa.com.my, +60106642248, or Block A-3A-13, Kelana Square, Jalan SS7/26, Kelana Jaya, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.
2. Personal data we collect
Depending on how you use the website, we may collect your name, email address, telephone number, company, billing or delivery address, account details, selected products, quotation details, messages, device and browser information, IP address, security logs, cookies and browser-storage data.
3. Why we process it
We process personal data to create and secure accounts; maintain saved quotation carts; answer enquiries; prepare, deliver and follow up quotations; provide products or services; keep business and tax records; prevent fraud or abuse; maintain the website; and comply with applicable law. We will request additional permission before using personal data for unrelated marketing where required.
4. Sources and disclosure
We generally obtain data from you, your employer or your use of the website. We may disclose only what is reasonably necessary to our hosting, email, IT, security, analytics, delivery and professional service providers, government authorities where legally required, and a successor involved in a genuine business transfer. We do not sell personal data.
5. Cookies and local storage
Essential cookies may support login, account security and WordPress administration. Browser local storage keeps your quotation cart, saved preferences and cookie choice on your device. Optional analytics or advertising storage, if introduced, should remain disabled unless permitted by your saved choice. You can remove cookies and local storage through your browser, but account or quotation-cart features may stop working as expected.
6. Security, retention and transfers
We use reasonable organisational and technical measures intended to protect personal data. We retain data only for as long as needed for the purposes described, contractual or dispute requirements, and applicable accounting, tax or legal obligations. If a service provider processes data outside Malaysia, we will take reasonable steps required by applicable Malaysian law.
7. Your choices and rights
You may request access to or correction of your personal data, withdraw consent where processing relies on consent, ask questions about how your data is handled, or request deletion where retention is no longer required. Some requests may be limited by law or legitimate record-keeping obligations. Contact us using the details above and provide enough information for us to verify and answer the request.
8. Changes
We may update this notice to reflect legal, technical or business changes. The revised date will be shown on this page.
Bahasa Malaysia
1. Siapa kami
Quality Office Automation Sdn. Bhd. ("kami") mengendalikan laman web ini dan bertanggungjawab terhadap data peribadi yang diproses melaluinya. Anda boleh menghubungi kami melalui chai@qoa.com.my, +60106642248, atau Block A-3A-13, Kelana Square, Jalan SS7/26, Kelana Jaya, 47301 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia.
2. Data peribadi yang dikumpulkan
Bergantung pada penggunaan anda, kami mungkin mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, syarikat, alamat bil atau penghantaran, butiran akaun, produk pilihan, butiran sebut harga, mesej, maklumat peranti dan pelayar, alamat IP, log keselamatan, kuki dan data storan pelayar.
3. Tujuan pemprosesan
Kami memproses data untuk membuka dan melindungi akaun; menyimpan troli sebut harga; menjawab pertanyaan; menyediakan dan membuat susulan sebut harga; membekalkan produk atau perkhidmatan; menyimpan rekod perniagaan dan cukai; mencegah penipuan atau penyalahgunaan; menyelenggara laman web; dan mematuhi undang-undang. Kebenaran tambahan akan diminta sebelum data digunakan bagi pemasaran yang tidak berkaitan apabila diperlukan.
4. Sumber dan pendedahan
Data biasanya diperoleh daripada anda, majikan anda atau penggunaan laman web. Kami boleh mendedahkan data yang munasabah dan perlu kepada penyedia pengehosan, e-mel, IT, keselamatan, analitik, penghantaran dan perkhidmatan profesional; pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang; atau pengganti dalam pemindahan perniagaan yang sah. Kami tidak menjual data peribadi.
5. Kuki dan storan tempatan
Kuki penting boleh digunakan untuk log masuk, keselamatan akaun dan pentadbiran WordPress. Storan tempatan pelayar menyimpan troli sebut harga, pilihan tersimpan dan pilihan kuki pada peranti anda. Storan analitik atau pengiklanan pilihan, jika diperkenalkan, hendaklah kekal tidak aktif melainkan dibenarkan oleh pilihan anda. Anda boleh memadamkannya melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak beroperasi seperti biasa.
6. Keselamatan, penyimpanan dan pemindahan
Kami mengambil langkah organisasi dan teknikal yang munasabah untuk melindungi data. Data disimpan hanya selama diperlukan bagi tujuan yang dinyatakan, keperluan kontrak atau pertikaian, serta kewajipan perakaunan, cukai atau undang-undang. Bagi pemprosesan di luar Malaysia, kami akan mengambil langkah munasabah yang dikehendaki undang-undang Malaysia.
7. Pilihan dan hak anda
Anda boleh meminta akses atau pembetulan data, menarik balik persetujuan apabila pemprosesan bergantung padanya, bertanya tentang pengendalian data, atau meminta pemadaman apabila penyimpanan tidak lagi diperlukan. Sesetengah permintaan mungkin dihadkan oleh undang-undang atau kewajipan penyimpanan rekod. Hubungi kami menggunakan butiran di atas.
8. Perubahan
Notis ini boleh dikemas kini bagi mencerminkan perubahan undang-undang, teknikal atau perniagaan. Tarikh pindaan akan dipaparkan pada halaman ini.